情報配信の方法が、メールからLINEに変わりつつある中で、LINEを登録してもらって情報を配信する企業も増えてきました。
その中で、LINE配信・運用ツールのPoster（ポスター）の活用を検討している方も多いのではないでしょうか？
この記事では、LINE配信・運用ツールPoster（ポスター）の特徴や使える機能などを詳しくまとめました！
Poster（ポスター）の利用を検討している人は、この記事を参考にしてみて下さい。
- セグメント配信を活用した効果的な運用可能！
- 使いやすい管理画面で日々の運用が効率化可能！
- 機能性が豊富でLINEを効果的に活用可能！
▼無料でアカウント発行して、一部機能を利用することが出来るためまずは無料利用をしてみることがおすすめです！
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
目次
LINE運用ツールの「Poster（ポスター）」とは？【3つの特徴】
Poster（ポスター）は、LINE公式アカウント（旧LINE@）と連携して公式ツールにはない拡張機能を使って効果的なメッセージ配信をすることができるツールです。
LINE公式アカウントには、いくつかの配信機能等があるのですが、Poster（ポスター）を利用することで、様々な側面でマーケティングを支援してくれる機能を搭載しているためLINEを活用している多くの企業が導入を始めています。
そんな、Poster（ポスター）の具体的な特徴を3つ挙げるとすると以下になります。
- セグメント配信で効果的にリーチができる
- 使いやすい管理画面で運用できる
- LINE Simple Beacon機能も活用可能
1.セグメント配信で効果的にリーチができる
LINE公式アカウントでは登録してくれたユーザーに対して、一括でメッセージ配信をすることができるのですが、Posterと連携することでより効果的な配信が可能。
例えば、過去のメッセージを「既読・未読」という反応や性別・年代にセグメントを分けて、対象者を絞り込んだ配信が可能です。
同じようなメッセージを全ての登録者に配信するのではなく、絞り込みでより効果の高い反応率を出すことができます。
それに加えて、メッセージテンプレート機能を活用すると画像と文章を入れるだけで簡単にデザイン性の高いメッセージ配信が出来るのも特徴の1つです。
2.使いやすい管理画面で運用できる
LINE公式アカウントは、シンプルな作りになっていて使いやすい管理画面を提供していますが、日々の運用を簡単に出来るようにPosterの管理画面もそれ以上に使いやすい作りになっています。
そのため、これまで様々な企業や業種で利用している実績もあるため安心した利用をすることが可能。
- 理美容室・サロン
- 病院・クリニック
- 採用・会社説明用アカウント
- 飲食店・小売店
- ブログ・オンラインサロン
- ECサイト・オンラインストア
3.LINE Simple Beacon機能も活用可能
LINE Beacon機能とは、店舗などに設置した端末の受信圏に入ったときに自動計測をしてくれる機能のこと。
例えば、LINEアカウント登録者の来店を自動計測をしたい場合などに使える機能で、顧客にLINEアカウント提示をしてもらう必要がなくなります。
来店測定をした際にレポートを管理画面で見れる他、リアルタイムで自動メッセージ配信を出来たり、そのデータを蓄積して来店情報をもとにセグメント配信も可能。
Posterでは機能がアップデートされ続けているため、多機能な機能を活用しながら効果的なマーケティングを行うことができます。
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
Poster（ポスター）の機能一覧
Poster（ポスター）では、LINE公式アカウントだけでは活用できない様々な拡張機能が搭載されています。
どのような機能を使えるかを把握しておくことで、利用するイメージが湧くと思うので、一覧で主要な機能をまとめてみました。
| セグメント条件設定 | 「プロフィール登録画面」への登録内容を元にしたセグメント設定や、「オリジナル属性」の回答別、ユーザーの動向による条件設定を行った配信ができます。 |
| オリジナル属性 | 「プロフィール登録画面」に表示される任意の質問項目を設けて、オリジナル属性への回答を元にしたセグメント条件指定やリッチメニューの切替えができます。 |
| タグ管理 | 友だちにタグを付与することが可能。タグを活用してセグメント条件指定を行うことで効果的な配信をすることができます。 |
| プロフィール登録機能 | LINEアプリを使った「プロフィール登録画面」に友だちが情報を入力することで、その情報を元にセグメント条件指定やリッチメニューの切替を行うことができる。 |
| 友だち管理 | 公式アカウントと友だちになっているユーザーのデータを管理することができます。友だち管理画面から直接タグを付与したり、リッチメニューを指定することも可能です。 |
| 個別チャット/ グループチャット機能 |
友だちからメッセージが届いた際に、チャットでやりとりを行うことができます。 有人でチャット対応することもできますし、「ポストバックアクション機能」や「自動応答メッセージ機能」を活用して自動的に返信をすることもできます。 |
| 簡易チャットボット機能 | 特定のキーワードに対して「完全一致」「前方一致」「後方一致」「部分一致」のいずれかで自動でメッセージを返信することができます。正規表現を用いた入力も可能なため、より細かな判定を行うことが可能。 |
| テンプレート（定型文）機能 | よく使うメッセージをテンプレートとして作成して保存することが可能。作成したテンプレートは、通常の配信メッセージだけでなくチャットや簡易チャットボットでも活用できます。 |
| ポストバックアクション機能 | メッセージ内のボタンやリッチメニューをタップした時に、特定のメッセージを返信させたり、ユーザーのタグを操作（付与/削除）、リッチメニューを切り替えることができます。 |
| 自動応答メッセージ機能 | 「友だちを追加した時」「特定のキーワードが送られてきた時（完全一致）」「オリジナル属性を初めて回答した時」に、指定のメッセージを返信させることができます。 |
| リッチメニュー設定 | Posterでは、作成したリッチメニューのタップする領域（アクション領域）を、用意された形で指定するだけでなく、自由に設定することも可能。リッチメニューは「オリジナル属性」を基準にした切替え、日時指定をした予約変更、またポストバックアクションを使ってリッチメニュー間でタブ切替等を行うこともできます。 |
| クーポン機能 | Posterオリジナルのクーポン機能。配布枚数の上限や、ハズレ指定などを行うことが可能です。 |
| 来店測定機能 | LINE Simple Beacon端末を用いて、友だちの来店測定を行うことが可能。来店した友だちだけに特別なメッセージやクーポンを配布することもできます。 |
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
Poster（ポスター）の料金
Poster（ポスター）を利用する際の料金表をプラン別に機能と合わせてまとめました。
まずは無料で使えるプランがあるため、プランを比較してフリープランを活用してみるのが良いかなと思います。
| プラン名 | フリープラン | エントリープラン | ビジネスプラン |
| 月額利用料 | 0円 | 980円 | 5,000円 |
| 追加メッセージ料金 | 〜1円/通 | 〜1円/通 | 〜1円/通 |
| 友だち数 | 300人 | 5,000人 | 20,000人 |
| オリジナル属性 | 2個 | 10個 | 20個 |
| 個別チャット機能 | △ | ○ | ○ |
| グループチャット機能 |
× | × | ○ |
| クーポン機能 |
× | ○ | ○ |
| 自動応答メッセージ機能 |
× | ○ | ○ |
| ポストバックアクション機能 |
○ | ○ | ○ |
| 簡易チャットボット機能 |
△ | ○ | ○ |
| LINE Simple Beacon |
○ | ○ | ○ |
| プレミアムメッセージテンプレート | × | ○ | ○ |
| サポート | △ メール / チャットサポート |
△ メール / チャットサポート |
△ メール / チャットサポート |
※サポートプランを活用した拡張機能もあります。
※ 「Posterビーコンオプション（月額3,000円/税込）」に申し込みで利用可能。
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
Poster（ポスター）の利用がおすすめな人
Poster（ポスター）は、LINE公式アカウントでは利用することができない多数の機能があるため効果的に運用をしたいと考えている以下のような人におすすめです。
- プロフィール情報を元に、性別・年齢・誕生日月などでセグメント配信をしたい人
- 過去のメッセージのステータス「既読・未読」などからフォローアップした配信をしたい人
- メッセージを簡単に作成できる豊富なテンプレートを活用した効果的な配信をしたい人
- LINE Simple Beacon を使って来店者計測などを活用してみたい人
これからLINEでの情報配信が主流になってくることを考えると早めにLINE配信ツールなどを導入して運用をしてみるのはありかなと。
まずは無料で始めることもできるので、使い勝手を見つつ様々な機能を使うことでLINE配信の効果を高めていくことが可能。
利用者向けにマニュアルが丁寧にまとまっているため、その点も含めて運用はしやすいかなと思います。
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
Poster（ポスター）運営会社
| 会社名 | 株式会社モスコソリューションズ |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿 3-1-5 新宿嘉泉ビル 3F |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 代表取締役 | 石原 清志 |
| 設立日 | 2009年04 |
| 事業内容 | ・スマートフォンアプリの企画開発 、 サービス提供 ・業務システム・スマートフォンアプリ の開発・提供・保守・運用 サポート ・ウェブシステム・ウェブサイトの構築・ 保守・運用 サポート |
最後に：LINE運用を効果的に配信出来るのでおすすめ！
メールの利用頻度が減ってきている中でサービスへの集客・顧客への効果的な配信をするのであれば、LINEを活用するのが主流になってきました。
そのため、早い段階からLINE配信を効果的に活用することができれば、集客効果も見込んだ運用が可能になります。
Posterであれば、無料登録から利用をすることができるためまずは導入してみて運用を工夫してみるのはありではないかなと思います。
まずは体験してみて機能性をチェックしてみると良いでしょう。
公式サイト：LINE@運用ツール【Poster】
