自社のホームページが古くなり、リニューアルを検討しているものの何から手をつけるべきか分からず悩んでいませんか。
ホームページのリニューアルでつまずかないためには、デザインを変える前に目的と課題の言語化を済ませ、手順に沿って制作を進める判断基準を持つことが大切です。
この記事を読むと、失敗を避けるための進め方や費用の決まり方、自社に合う制作会社の選び方が具体的に分かります。
段取りごとの確認項目を押さえて、成果につながるリニューアルの第一歩を踏み出しましょう。
方法 | 目的 | 向いているケース |
|---|---|---|
オーダーメイド制作 | 自社専用の設計やシステム連携の実現 | 独自の業務フローやデザインにこだわりたい場合 |
オープンソース型CMS | 自社スタッフによる手軽な更新体制の構築 | お知らせやブログを頻繁に発信したい場合 |
ノーコードツール | 制作期間の短縮と管理工数の削減 | スピードを重視してシンプルに公開したい場合 |
月額制ホームページ制作 | 初期費用を抑えた公開と継続的な運用保守 | 初期投資を抑えて公開後の更新まで任せたい場合 |
LISH株式会社 代表取締役CEO。店舗集客に強いWebマーケターとして、MEO対策（Googleビジネスプロフィール）、Google/Yahoo/Meta広告運用、LP・Webサイト制作、Webコンサルティングを軸に支援を行う。自社でもフランチャイズ加盟の実店舗を4店舗運営し、現場のオペレーションと数字に基づく改善に強み。累計300社以上の店舗支援実績を持つ。
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ホームページリニューアルで最初に取り組む目的と課題の整理
ホームページのリニューアルを成功させる第一歩は、目的と課題の言語化を社内で完了させることです。見た目の新しさだけを求めて作り直すと、公開後に期待した成果が得られず後悔する原因になりかねないため注意が必要です。
リニューアルの目的を数値目標とともに設定する
目的を設定するときは、感覚的な言葉ではなく具体的な数値目標を指標として定めます。目標があいまいなまま制作を進めると、関係者の間で購入や問い合わせに対する共通認識が持てなくなります。
指標を定めるときに検討したいのが、以下のような項目です。
- 問い合わせ数
- 商談獲得件数
- 採用応募単価
これらを目標指標として置くケースが考えられます。
定量的・定性的な目的を明確にすることで、制作会社への要件提示や社内合意がスムーズになるのです。
現行サイトのアクセスデータから課題を洗い出す
課題の洗い出しは主観的な不満ではなく、利用者の同意や各種法令に配慮したアクセス解析データに基づいて実施します。訪問者の行動データを客観的に確認すれば、優先して改善すべきページや機能を見極めることが可能です。
確認すべき主な分析項目は以下の通りです。
- 離脱率の高さやエンゲージメント率
- 流入検索語句
- 平均エンゲージメント時間など滞在時間の長短
これらの指標を計測ツールで確かめます。
競合サイトの強みと自社の立ち位置を比較する
成果を出すリニューアルにするには、競合調査による差別化が必要です。競合他社の情報発信やページ構成を調べることで、自社が選ばれている理由や打ち出すべき強みが浮き彫りになります。
比較検討の際に着目したいのが、以下の点です。
- 案内の導線設計
- 発信情報の種類
- 強みの見せ方
上記のような違いを客観的に見比べます。
他社との違いを整理した上で自社ならではの立ち位置を固めることで、新しいサイトで顧客へ届けるべきメッセージが定まるのです。
ターゲットとなる顧客像と利用導線を具体化する
自社サービスを利用してほしい顧客像を定め、問い合わせまでの利用導線を組み立てます。顧客像が定まっていないと、誰に向けた情報なのかが伝わらず、訪問者の離脱を招く要因になりかねないため注意が必要です。
顧客像を具体化する際は次の要素を整理します。
- 抱えている悩み
- 比較検討の条件
- 求めている情報
言語化していくべきなのは、このような顧客視点です。
専門用語を避けて読者の言葉で導線を設計し、どのページを通って問い合わせに至るかを組み立てることが大切です。たとえば、料金や事例を探す訪問者向けに、トップページから直接事例一覧へ移動できる導線を設けると迷いません。
自社に合ったホームページのリニューアル手法を選ぶ
ホームページのリニューアルには複数の制作手法があり、自社の予算と運用体制に合わせて選定することが肝心です。目的に適さない手法を選んでしまうと、費用が高額になりすぎたり社内での更新が追いつかなくなったりします。
代表的な4つの制作手法の特徴を整理しましたので、自社の状況に合った進め方を見つけていきましょう。
オーダーメイド制作で独自機能やデザインを追求する
オーダーメイド制作は、自社専用の設計をゼロから構築したい場合に向いている手法です。デザインの制限がなく、自社の業務に合わせた独自システムや外部ツールとの連携を自在に組み込めます。
検討する際の特徴は以下の通りです。
- デザインの自由度
- 独自機能の実装
- 長期の制作期間
このような特徴が挙げられます。
要望を細部まで反映できる一方で、初期費用が高額になりやすく、公開までに数か月以上の期間が必要になる点を考慮して選ぶ必要があります。
オープンソース型CMSで自社運用の自由度を高める
オープンソース型CMSは、自社でのお知らせ更新を手軽に行いたい場合に適した制作手法です。代表的な仕組みを取り入れることで、専門知識を持たない担当者でも管理画面から新しい記事や実績を投稿できます。
選定時の主な要素は以下の通りです。
- 手軽な情報更新
- 機能拡張の容易さ
- 定期的な保守管理
これらを総合的に判断します。
世界中で普及しているため拡張機能が豊富な反面、安全に使い続けるためにはシステムやプラグインの定期的な更新、セキュリティ対策の継続が前提となります。
ノーコードツールを活用して短期間での制作を目指す
ノーコードツールを活用した手法は、短期間での公開と管理の手間を抑えたい場合に効果的です。複雑な記述作業を省いて視覚的にページを組み立てられるため、工数を抑えたリニューアルを進められます。
ノーコードの特徴は以下の通りです。
- 制作期間の短縮
- デザインの再現
- 機能連携の制限
これらの特徴を備えています。
サーバー管理の手間が少なくデザインを忠実に再現しやすい反面、特殊なシステム開発や大規模なデータ連携には適さない場合がある点に注意が必要です。
初期費用を抑えられる月額制のホームページ制作を検討する
まとまった予算の確保が難しい場合は、月額定額制の制作サービスを活用するという選択肢もあります。初期の導入負担を抑えながら、公開後の修正や保守管理までを一括して委託できる仕組みです。
月額制を選ぶ際の利点は以下の通りです。
- 初期負担の軽減
- 継続的な保守支援
- 運用の手間削減
このような利点があります。
当サイト運営会社のサービスである「MIEKATA」では、店舗や中小企業に向けて初期費用を抑えたホームページ制作を提供しているのが特徴です。業種と目的に合わせた構成を提案し、2案から選べるデザインで最短約2週間で公開が可能ですが、実際の公開時期は制作要件や素材の準備状況等によって変動します。
公開後も毎月AI記事（画像付き）を追加して検索やAI検索からの入口の増加を図り、文字や写真の修正、サーバー・ドメイン管理、月次レポートまでを月額費用に含めているのが特徴です。料金はライト月12,000円（税別）、スタンダード月25,000円（税別）、プレミアム月40,000円（税別）で、初期費用100,000円（税別）は2026年11月30日のお申し込みまで無料キャンペーンを実施しています（最低契約期間12か月）。初期投資を抑えて継続的な集客を進めたい場合は、こうした月額制サービスも有力な選択肢となります。
ホームページのリニューアルに必要な費用を左右する要素と内訳
ホームページリニューアルの費用は、制作規模と実装機能によって大きく変化します。依頼する作業範囲やサイトの構造によって金額が上下するため、内訳の仕組みを把握しておくことが予算管理の鍵となります。
制作規模やページ数で初期費用が変わる理由
初期費用の総額を左右する一番の要因は、公開するページ数と設計の深さです。ページ数が増えるほどレイアウトの作成や文章の配置、コーディングに必要な工数が増加します。
規模を検討する際に意識したいのが、以下の段階です。
- 小規模な構成
- 中規模な構成
- 大規模な構成
このように自社に必要な規模を分類します。
数ページ程度の小規模構成から、数十ページを超える中規模構成、複雑なシステム連携を伴う大規模構成まで、目的に合わせた規模の選定が社内予算の目安を決める土台です。
企画設計やデザインにかかる主な内訳と費目
見積書に記載される金額は、工程ごとに細分化された費目で構成されています。一式表記の内訳を理解しておくことで、提示された金額の妥当性を冷静に判断することが可能です。
一般的な見積書に含まれる内訳項目は以下の通りです。
- ディレクション費
- デザイン作成費
- 実装作業費
これらが主な基本費目として計上されます。
ほかにもCMS導入費や原稿作成費、写真撮影費などが加わるケースも考えられるでしょう。それぞれの役割を把握しておけば、自社で代替できる作業を見極めて余計な出費を削る判断もしやすくなるはずです。
公開後に発生するサーバー代や保守管理の月額費用
リニューアルの計画では初期費用だけでなく、公開後のランニングコストも見込んでおくことが大切です。サイトを安全かつ安定して公開し続けるために、定期的な維持管理が必要となる場合があります。
毎月発生する維持管理の費目は次の通りです。
- サーバー利用料
- ドメイン更新料
- 保守管理委託料
これらの維持費用を毎月計算します。
セキュリティの監視やデータのバックアップ、文章や画像の更新対応が含まれる保守契約の範囲は、事前に制作会社へ細かく確認しておくことが重要です。
予算を抑えながら品質を確保するための見直しポイント
限られた予算で質の高いリニューアルを実現するには、自社で対応する範囲を広げる工夫が有効です。
コストを抑える工夫としては以下が挙げられます。
- 社内での原稿準備
- 写真素材の撮影
- 不要ページの削減
これらを事前に整理して準備します。
既存の不要なページを精査して全体のページ数を絞り込むことや、テンプレートや月額制の仕組みを採用することも満足度の高い仕上がりを目指す有効な手段です。
関連記事：ホームページ制作の費用相場｜作り方別の目安と維持費、一括と月額制の総額の比べ方
失敗しないホームページリニューアル業者の選び方
制作会社を選ぶときは、提示された価格だけでなく自社の課題を解決できる提案力を持っているかを重視します。見た目の美しさだけで選定してしまうと、公開後に問い合わせが増えず期待外れに終わるリスクがあります。
発注後に後悔しないために、制作会社を見極める5つの確認基準を順に押さえておきましょう。
1. 同業種や近しいビジネスモデルでの制作実績を確認する
制作会社の選定では、近しい業界の制作実績があるかを最初に確かめます。自社のビジネス構造や顧客のニーズを理解している会社であれば、見当違いな提案を受ける心配が少ないのが利点です。
実績を見る際は以下の点を確認します。
- 業界知識の深さ
- 制作事例の傾向
- 導線の設計意図
これらの視点で過去の事例を見直すことが重要です。
単にデザインの雰囲気が良いかを見るだけでなく、問い合わせ獲得や認知拡大といった目的に対してどのような工夫を行っているかを質問することが大切です。
2. 提案書に自社の課題解決に向けた戦略が含まれているかを見る
信頼できるパートナーは、指示通りの作業にとどまらず課題解決に向けた戦略を提示してくれます。発注側の希望をそのまま形にするだけの会社では、既存サイトの根本的な課題を解消できない場合があります。
提案書で確認したい基準は以下の通りです。
- 現状の課題分析
- 導線改善の提案
- 集客施策の視点
これらが提案書に含まれているかを見ます。
プロの目線から顧客目線での使いやすさや検索からの集客を考慮した提案が含まれている会社を選ぶことが、完成後の成果に差をつけるポイントです。
3. 見積書の作業項目と追加費用の条件が明確か確かめる
契約トラブルを予防するために、見積書の明細と作業範囲を入念に照合します。「ホームページ制作一式」のような曖昧な表記になっていると、後から想定外の追加請求が発生する原因になりかねないため注意が必要です。
契約前に確認すべき項目は以下の通りです。
- 修正対応の回数
- 追加費用の条件
- 原稿制作の分担
見積もり内容の適用条件を1つずつ確認します。
デザインの修正回数に上限があるか、公開直前の変更に別途料金がかかるかなどを事前に確認しておけば、予算オーバーを未然に防ぐことが可能です。
4. 公開後の修正や更新サポートの体制をチェックする
ホームページは公開してからが運用の本番となるため、納品後のサポート体制を確認しておく必要があります。制作が終わると連絡が途絶えてしまう会社では、万が一のシステムトラブルや更新時に困ることになるため要注意です。
確認しておきたい支援体制は以下の通りです。
- 専任窓口の有無
- 緊急時の対応速度
- 軽微な修正の可否
これらを事前にヒアリングします。
担当ディレクターや専任窓口が用意されているか、文言の修正依頼にどのような手順で対応してもらえるかを確認しておくことで、公開後も安心して運用を続けることが可能です。
5. 担当者とのコミュニケーションや相性を確かめる
リニューアルは数か月にわたる共同作業となるため、担当者との相性や対応の早さが成否に直結します。疑問点に対して専門用語を使わずに分かりやすく答えてくれる担当者であれば、認識のズレが起こりにくくなります。たとえば、専門用語が出た際に発注側の理解度に合わせて噛み砕いて説明してくれるかを確認すると安心です。
担当者の姿勢を見極める要素は以下の通りです。
- 返信の迅速さ
- 説明の分かりやすさ
- 課題への傾聴姿勢
やり取りの中でこれらを見極めます。
こちらの要望をしっかりと受け止め、分かりやすい言葉で対話を進めてくれる担当者となら、社内の意見を取りまとめながら安心してプロジェクトを進められます。
ホームページのリニューアルを進める6つの制作手順
リニューアルを円滑に進めるには、制作の全体工程を理解して先回りで準備を行うことが大切です。どのような手順で進むのかを把握していれば、原稿の準備遅れや社内確認の停滞によるスケジュールの遅延を防げます。
要件定義から公開完了までの6つのステップを順に確認し、発注側として必要な役割を整理していきましょう。
1. 要件定義でサイト構造と必要な機能を決定する
リニューアルの実務は、サイト構造や実装したい機能を整理する要件定義の工程から始まります。事前の目的やターゲットをもとに、サイト全体にどのようなページを用意するかを決める段階です。
この段階で取り決める内容は以下の通りです。
- 全体の構成案
- 問い合わせ設計
- 導入機能の優先度
これらを制作会社とすり合わせます。
予算内に収めるために必要な機能と見送る機能を仕分けし、サイト全体の骨組みとなるページ一覧を確定させることがスムーズな進行につながるポイントです。
2. 制作会社の選定と見積もりの比較検討を行う
固まった要件をもとに依頼資料を用意し、複数社からの見積もり比較を行います。同じ要件を伝えて提案内容や見積金額を見比べることで、自社の課題解決に最も適した依頼先の絞り込みが可能です。
比較検討を行う際の手順は以下の通りです。
- 依頼資料の作成
- 複数社への相談
- 提案内容の精査
これらを順序立てて進めます。
金額の多寡だけでなく、提案された解決策が自社の目的に合致しているかや担当者の対応姿勢を総合的に見比べ、契約先を決定することが重要です。
3. ワイヤーフレームで各ページの骨組みと導線を設計する
契約を結んだ後は、画面の設計図となるワイヤーフレームの検証を行います。デザインの装飾をつける前の段階で、どこにどのような情報を配置するかという骨組みと導線を固める作業です。
設計図を確認する際の重点は以下の通りです。
- 情報の優先順位
- 操作ボタンの配置
- 文章全体の流れ
これらに過不足がないかを確かめます。
色や装飾がついた後ではレイアウトの大幅な変更が難しくなるため、訪問者にとって使いやすい配置になっているかをこの設計段階で念入りに確認することが大切です。
4. 原稿作成とデザイン制作で訴求力を高める
確定した設計図に沿って、原稿作成とデザイン制作を並行して進めます。自社の強みが明確に伝わる文章と写真素材を揃え、視覚的な信頼感を持たせるビジュアルを作り上げる工程です。
この工程で進める実務は以下の通りです。
- 写真素材の用意
- 原稿内容の推敲
- 社内の確認共有
これらを制作会社と連携して進めます。
自社で用意する文章や画像は早めに準備を整え、デザインに対する社内からの修正指示はまとめて制作会社へ伝えることで、制作の進行を円滑に保つことが可能です。
5. テスト環境での動作確認と表示チェックを実施する
ページの構築が完了したら、一般公開前のテスト環境による検証を徹底します。実際の操作環境で表示の乱れや機能の不具合が起きないかを、発注側の関係者も加わって点検する工程です。
検証で点検すべきポイントは以下の通りです。
- 画面の表示崩れ
- 送信フォーム動作
- ページ間リンク
実機を用いてこれらを1つずつ調べます。
スマートフォンやパソコンなど複数の端末から確認し、フォームから送信された通知メールが正しく届くかまで入念に確かめることが大切です。
6. サイト公開とリダイレクト設定を完了させる
最終チェックを終えたら本番環境へデータを移行し、一般公開の切り替えを行います。公開作業に伴って、古いサイトの評価を引き継ぐための技術的な設定を行う場合があります。
公開作業時に必要な確認項目は以下の通りです。
- 転送設定の確認
- 解析タグの移行
- 公開後の表示点検
これらを公開当日に確認します。
旧URLから新URLへの転送処理（301リダイレクト）やサイトマップの更新、計測タグの動作などを即座に確認し、検索エンジンからの評価を落とさずにリニューアルを完了させます。
関連記事：サブスク型（月額制）ホームページとは？料金の仕組み・メリットと注意点・契約前に確認すること
まとめ：ホームページのリニューアルで成果を出すための要点
ホームページのリニューアルは、単に見栄えを新しく整える作業ではなく、自社の課題を解決して集客力を高めるための大切な投資です。成果を出すためには、着手前の目的設定から公開後の運用体制までを見据えた計画的な進行が求められます。
リニューアルを成功させるための要点は次の通りです。
- 明確な数値目標
- 課題に基づく設計
- 適正な業者選び
- 工程に沿った確認
これらの判断基準を常に意識しながら進めていく必要があります。
自社の現状に適した制作手法を選定し、信頼できるパートナーとともに改善を進めることで、訪問者に魅力が伝わるホームページへと生まれ変わります。初期費用を抑えて手軽にリニューアルを進めたいとお考えの方は、まずは自社サイトの課題を整理する「MIEKATAの無料診断」から現状を確かめてみてはいかがでしょうか。