MEO対策とは？仕組み・やり方・費用を自社店舗の実績とあわせて解説

「MEO対策をしたほうがいいと言われたけれど、そもそも何をすることなのか分からない」「SEOと何が違うのか、費用はかかるのか知りたい」と感じていませんか。

MEO対策とは、Googleマップで自分の店舗を見つけてもらい、電話・経路検索・予約・来店につなげるための取り組みです。中心になるのは無料のGoogleビジネスプロフィールで、店舗側でできることがはっきりしている集客方法です。

この記事では、MEO対策の意味と順位が決まる仕組み、基本のやり方、やってはいけないこと、費用の考え方までを1本にまとめました。300店舗以上の支援と、自社で運営するドライヘッドスパ専門店での実績をもとに解説します。

【監修者】吉田和史（よしだかずし）｜LISH株式会社代表取締役CEO

LISH株式会社代表取締役CEO。店舗集客に強いWebマーケターとして、MEO対策（Googleビジネスプロフィール）、Google/Yahoo/Meta広告運用、LP・Webサイト制作、Webコンサルティングを軸に支援を行う。自社でもフランチャイズ加盟の実店舗を4店舗運営し、現場のオペレーションと数字に基づく改善に強み。累計300社以上の店舗支援実績を持つ。
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MEO対策とは？Googleマップで店舗を見つけてもらう施策

MEOは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、Googleマップや、Google検索に出る地図つきの店舗一覧（ローカル検索結果）で、自分の店舗を見つけてもらいやすくする取り組みを指します。日本ではMEOと呼ばれることが多く、海外では「ローカルSEO」と呼ばれるのが一般的です。

対策の中心はGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）です。店舗名・住所・電話番号・営業時間・写真・口コミなど、地図に表示される情報を正しく整え、継続して更新していくことがMEO対策の基本になります。

SEOとMEOの違い

SEOとMEOはどちらも「検索から見つけてもらう」ための施策ですが、対象と得意な場面が異なります。

項目	MEO	SEO
対策する対象	Googleビジネスプロフィール（地図の店舗情報）	Webサイトのページ
表示される場所	Googleマップ、検索結果の地図つき店舗一覧	検索結果のWebページの一覧
主な施策	店舗情報・写真・投稿・口コミ返信の整備と運用	ページの内容・構成・内部リンクの改善、記事制作
向いている検索	「地域名＋業種」「近くの○○」など来店を前提とした検索	情報収集や比較の検索、商圏を選ばない商品・サービス
向いている業種	飲食店・美容室・サロン・クリニックなど実店舗	全国対応のサービス、ECなど

実店舗の集客では、MEOで「今すぐ行ける店」を探す人に見つけてもらい、Webサイト（SEO）で店舗の強みや料金を詳しく伝える、という組み合わせが基本です。

MEO対策が店舗集客で重視される理由

「地域名＋業種」や「近くの○○」で検索する人は、すでに行き先を探している段階にいます。地図の店舗情報からは、電話・経路案内・Webサイト・予約へそのまま移れるため、検索してから来店までの距離が短いのが特徴です。

また、営業時間・写真・口コミがひと目で比べられるため、情報が古い・写真が少ない・口コミに返信がないといった店舗は、それだけで選ばれにくくなります。順位だけでなく「見られたときに選ばれる状態」をつくることも、MEO対策の大事な目的です。

Googleマップの順位が決まる3つの要素

Googleは公式ヘルプで、ローカル検索結果は主に「関連性」「距離」「知名度」の3つを組み合わせて表示していると説明しています（出典：Googleビジネスプロフィールヘルプ「Googleのローカル検索結果のランキングを改善するヒント」）。

要素	意味（Googleの説明）	店舗側でできること
関連性	検索された言葉とビジネスプロフィールが合っている度合い	カテゴリ・サービス・説明文・営業時間などを正確に、できるだけ多く入力する
距離	検索している人から店舗までの距離	店舗側では変えられない（正しい住所の登録が前提）
知名度	ビジネスがどれだけ広く知られているか。リンクしているWebサイトの数や口コミの数なども含めて判断される	口コミを集めて返信する、写真や投稿を続ける、Webサイトや外部の掲載情報を整える

同じヘルプでは、Googleはランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りには応じていない、とも明記されています。「料金を払えば必ず1位になる」とうたうサービスには注意してください。店舗側でできるのは、関連性と知名度を高める地道な運用です。

MEO対策のメリットと注意点

メリット

来店に近い人に見つけてもらえる：「地域名＋業種」などで探している人は、来店や予約の直前にいることが多い
無料で始められる：Googleビジネスプロフィールの登録・運用そのものに費用はかからない
電話・経路案内・予約まで1画面で完結する：Webサイトを経由しなくても行動してもらえる
小さな店舗でも上位を狙える：距離の要素があるため、地域内での勝負になり、広告費の大小だけで決まらない

注意点

成果が出るまで時間がかかる：情報の整備・口コミ・投稿の積み重ねが評価されるため、継続が前提になる
距離は変えられない：検索する場所によって表示は変わり、商圏から遠い人には表示されにくい
口コミは操作できない：低い評価も含めて公開される。返信で誠実に対応することが大切
放置すると逆効果になる：古い営業時間や第三者による誤った編集が残ると、来店した人の不満につながる

MEO対策のやり方｜基本の6ステップ

MEO対策は、次の6つを順番に進め、4〜6を継続して回していくのが基本です。

1. Googleビジネスプロフィールを登録し、オーナー確認をする

まずGoogleマップで自分の店舗を検索し、表示されなければ新規登録、すでに表示されていればオーナー確認を申請します。確認の方法（電話・SMS・メール・動画など）は、業種や地域に応じてGoogleが指定します。オーナー確認が済むと、店舗情報の編集や口コミへの返信ができるようになります。

2. 基本情報とカテゴリを正確に入力する

店舗名・住所・電話番号（NAP）、営業時間、定休日、Webサイト、予約先を、Webサイトや他の媒体と同じ表記でそろえます。メインカテゴリは「何の店か」が一番伝わるものを選び、サブカテゴリで提供内容を補います。カテゴリは関連性に直結するため、最初に丁寧に決めておきたい項目です。

3. 写真を登録する

外観・入口・店内・商品やメニュー・スタッフなど、初めての人が来店をイメージできる写真をそろえます。外観や入口の写真は「ここで合っているか」を確かめる材料になり、迷わず来店してもらうのに役立ちます。

4. 投稿（最新情報）で店舗の動きを伝える

新メニュー、キャンペーン、季節の案内、臨時休業などを投稿機能で発信します。頻度は店舗の状況に合わせて無理なく続けられるペースを決め、止めないことを優先します。

5. 口コミをお願いし、すべてに返信する

来店したお客様に、会計時やお礼のメッセージなどで口コミをお願いする流れをつくります。返信は高評価・低評価にかかわらず行い、低評価には事実を確認したうえで改善の姿勢を伝えます。返信は、これから来店を検討する人も読んでいます。

6. インサイト（パフォーマンス）で振り返る

管理画面のパフォーマンスで、どんな検索語句で表示されたか、電話・経路検索・Webサイトへのクリックが何件あったかを月ごとに確認します。数字が伸びていない項目から、カテゴリ・写真・投稿・口コミの順に手を入れていきます。

それぞれの操作手順や、自分で続けるためのコツは自分でできるMEO対策の始め方で詳しく解説しています。

MEO対策のキーワードの考え方

MEOで狙うキーワードは、お客様が実際に入力する言葉から考えます。基本は次の3つの型です。

地域名＋業種：「熊本ヘッドスパ」「天神居酒屋」など
近くの＋業種：「近くの整体」「近くのカフェ」など（地域名は入らないが、位置情報で表示が決まる）
業種＋特徴：「ヘッドスパメンズ」「個室焼肉」など、店舗の強みや客層を表す言葉

選んだキーワードは、カテゴリ・サービス・説明文・投稿・Webサイトの店舗ページなどに、文章として自然に入れていきます。ただし、ビジネス名（店舗名）にキーワードを足すのはガイドライン違反です（次の章で解説します）。

やってはいけないこと｜Googleのガイドライン

MEO対策では、短期的に順位を上げようとしてガイドラインに反する方法を取ると、プロフィールの停止や口コミの制限につながります。特に次の3つは避けてください。

ビジネス名にキーワードや地域名を入れる

Googleのガイドラインでは、ビジネス名は看板やWebサイトで実際に使っている名称にし、キャッチコピー、サービスの説明、所在地などを含めないよう定めています。不要な情報を含めた場合、プロフィールが停止されることがあるとされています（出典：Googleビジネスプロフィールヘルプ「Googleでのビジネス情報の表示に関するガイドライン」）。

対価と引き換えの口コミや自作自演

割引や特典と引き換えに口コミを書いてもらう、スタッフや関係者が客を装って書く、といった行為は虚偽のエンゲージメントとしてポリシー違反になります。違反と判断されると、口コミの削除、一定期間の新しい口コミの受付停止、虚偽の口コミを削除した旨の警告表示などの制限を受けることがあります（出典：Googleビジネスプロフィールヘルプ「ポリシー違反によるビジネスプロフィールの制限」）。

情報を放置する

Googleマップの店舗情報は、ユーザーの提案などで変わることがあります。営業時間や電話番号が知らないうちに変わっていないか、定期的に確認しましょう。休業日や営業時間の変更も、その都度反映することが大切です。

自社店舗の実績：ドライヘッドスパ「癒し〜ぷ熊本店」

LISH株式会社は、熊本でドライヘッドスパ専門店「癒し〜ぷ熊本店」を自社で運営しています。店舗情報・写真・投稿・口コミ返信を継続して運用しており、熊本エリアでヘッドスパを探すGoogleマップ検索では1位に表示されることが多くなっています（当社調べ）。

検索キーワード	平均掲載順位
熊本ヘッドスパメンズ	1.5位
ドライヘッドスパ熊本	1.7位
熊本ヘッドスパ	3.6位（クリック97回）

Googleビジネスプロフィールから店舗サイトへのクリック：3か月で339回

※順位は店舗サイトのGoogle検索での平均掲載順位です（Google Search Console、2026年7月20日〜10月19日）。Googleマップでの順位は、検索する場所や時期によって変わります。

地図の店舗情報とWebサイトの両方を整えることで、「地域名＋業種」の検索で店舗を見つけてもらい、詳しい情報はサイトで伝える、という流れをつくっています。お客様の店舗の支援でも、この自社店舗での運用を土台にしています。

MEO対策の費用と、自分でやるか外注するか

Googleビジネスプロフィールの登録と運用は無料です。外部に依頼する場合は月額制が一般的で、料金は対応範囲（投稿代行・口コミ対策・レポート・定例など）によって変わります。相場や予算の決め方はMEO対策の費用相場はいくら？で詳しくまとめています。

	自分で運用する	外注する
費用	無料（作業する人の時間はかかる）	月額費用がかかる
向いている店舗	写真・投稿・口コミ返信を店舗で続けられる	現場が忙しく更新が止まりがち、複数店舗を管理している
注意点	担当者の忙しさで止まりやすい。ガイドラインの確認も自分で行う	「必ず1位」などをうたう業者は避ける。作業内容とレポートを確認する

まずは自分で基本の6ステップを整え、続けるのが難しい部分だけを外注する、という進め方もあります。

外注先を選ぶときの確認ポイントや、注意したい営業の特徴はMEO対策会社・代理店の選び方で詳しくまとめています。

LISHのMEO対策

LISHでは、Googleビジネスプロフィールの整備から写真・投稿・口コミ返信の運用、検索語句と来店行動の分析、月次レポートまでを担います。300店舗以上の支援と、自社店舗の運営で得た知見をもとに、店舗の状況に合わせて進めます。多店舗の運用にも対応しています。

プラン	月額（税別）	主な内容
MEO	15,000円	対策キーワード〜4、内部最適化・外部対策・口コミ返信代行・Instagram連携
MEO＋	30,000円	MEOの内容に加え、口コミ促進・投稿代行（月4回）・月次定例
インバウンドMEO	40,000円	多言語対応・対策キーワード〜8