美容サロン経営者によくある事務の悩み
スタッフごとの歩合計算が複雑で、給料日前は毎月ぎりぎり
技術売上・店販売上・指名料で率が違う、指名と新規でも計算が変わる。スタッフが増えるほど表計算が複雑になり、間違いが許されないプレッシャーも大きくなります。
業務委託や面貸しのスタッフが増え、報酬と請求の管理が追いつかない
雇用スタッフと業務委託スタッフが混在すると、給与と報酬で処理が分かれます。業務委託の方から届く請求書の確認や支払い準備が、別の手間として積み上がっていきます。
施術の合間に予約サイトや口コミの対応をしていて、手が止まる
予約管理画面の確認、クーポンや掲載情報の更新、口コミへの返信。どれも大事な作業ですが、施術の合間に少しずつ進めるので集中できず、後回しになりがちです。
カラー剤やシャンプー、店販商品の在庫が合わない
発注担当が決まっておらず、足りなくなってから慌てて発注することも。店販商品の在庫と売上が合わず、棚卸しのたびに原因を探す時間がかかります。
回数券やコース契約の残り回数を、紙やメモで管理している
エステやヘッドスパの回数券・コース契約は、お客様ごとの残り回数や有効期限の管理が欠かせません。紙のカルテや手書きの台帳では、確認に時間がかかり、ミスの心配もあります。
求人の応募連絡に、施術中で返信できない
美容師やセラピストの採用は競争が激しく、返信の速さが結果を左右します。それでも施術中は返信できず、面接の日程調整が遅れてしまいます。
美容サロンでURAKATAに任せられる業務
サロンの事務は、スタッフ一人ひとりの売上や指名数と密接につながっています。URAKATAでは、次のような作業をお預かりしています。すでにお使いの予約管理システムやPOSのデータを基に、サロンのルールに合わせて進めます。
経理代行：売上とお金の流れをそろえる
- 日次・月次の売上集計（技術売上・店販売上・指名料などの区分別）
- スタッフ別の売上・指名数・新規数の集計表の作成
- 業務委託スタッフからの請求書の受領・確認、支払い一覧と振込データの作成
- 材料費・経費の領収書の整理と会計ソフトへの入力
- 回数券・コース契約の販売額と消化状況の管理表の更新
- 税理士に提出する月次資料の取りまとめ
※会計ソフトへの入力は、貴社（または顧問税理士）が決めた勘定科目・金額に沿って行います。勘定科目の判断や税務の判断は行いません。
経理代行の詳細労務代行：勤怠と給与・歩合の事務を回す
- 勤怠データのチェックと締め作業
- サロンの給与規定に沿った歩合・インセンティブの計算資料の作成
- 給与計算、給与明細・給与振込データの作成
- 入社・退社する方の必要書類の準備と社労士事務所への受け渡し
事務代行：顧客情報と在庫を整える
- 材料・店販商品の在庫表の更新と発注リストの作成
- 回数券・コース契約のお客様ごとの残り回数・有効期限の管理表の更新
- 紙のカルテやアンケートのデータ化
- スタッフ向けマニュアル（受付、会計、衛生管理など）の作成・更新
WEB業務代行：予約サイトと店舗情報を最新に保つ
- 予約サイトの掲載情報・スタイル写真・メニューの更新作業
- 口コミへの返信文の下書き作成（投稿前にサロンで確認）
- Googleビジネスプロフィール・SNSの予約投稿作業
- お客様へのLINE一斉配信の作業（配信内容はサロンで決定）
オンライン秘書代行：オーナーの予定と連絡を整理する
- 講習会・展示会・ディーラーとの商談などのスケジュール調整
- 取引先やディーラーからのメールの一次整理
※予約サイトの運用方針・クーポン設計・集客施策の立案は対象外です（作業部分のみ対応）。
オンライン秘書代行の詳細導入前と導入後の変化
※利用イメージ（想定例）です
| 導入前 | 導入後 | |
|---|---|---|
| 1日の流れ（スタイリスト兼オーナー） | 朝は予約の確認と材料の在庫チェック。施術の合間に口コミ返信と求人の応募連絡。閉店後にレジ締めと売上の入力をして、帰宅後に給与計算の表を開く。 | 朝は予約の確認だけで施術に入る。口コミ返信の下書き、応募者への一次返信と面接の日程調整はURAKATAが進め、オーナーは下書きの確認と面接に集中。売上の集計は翌営業日にURAKATAから届く。 |
| 1ヶ月の流れ | 月末は定休日を使って、スタッフ別の売上集計と歩合計算、業務委託スタッフの請求書確認、材料の発注。税理士への資料はいつも遅れがち。 | 月末の締め後、スタッフ別の売上・指名数の集計と歩合の計算資料がURAKATAから届き、オーナーは確認して承認するだけ。業務委託の支払い準備や在庫の発注リストもそろい、定休日を休める。 |
| オーナーの役割 | 施術と事務を一人で抱える | 施術・スタッフ育成・メニュー開発に時間を使い、事務は数字の確認と判断のみ |
月20時間の使い方シミュレーション
※利用イメージ（想定例）です。前提: 1〜2店舗・スタッフ8名程度（業務委託スタッフを含む）、予約管理システムとPOSを利用している美容室
| 業務 | 頻度 | 月の作業時間 |
|---|---|---|
| 売上集計（技術・店販・指名料の区分別）とスタッフ別の集計 | 週1回＋月末 | 3.0時間 |
| 歩合・インセンティブ、業務委託報酬の計算資料の作成 | 月1回 | 3.0時間 |
| 勤怠のチェック、給与計算、給与明細・振込データの作成 | 月1回 | 3.0時間 |
| 領収書・経費の整理と会計ソフトへの入力 | 週1回 | 3.0時間 |
| 材料・店販商品の在庫表の更新と発注リストの作成 | 月2回 | 2.0時間 |
| 口コミ返信の下書き、予約サイトの掲載情報の更新作業 | 週1回 | 2.0時間 |
| 求人応募への一次返信、面接日程の調整 | 随時 | 2.0時間 |
| 回数券・コース契約の残り回数の管理表の更新 | 週1回 | 1.5時間 |
| 定例ミーティング・月次報告 | 月1回 | 0.5時間 |
| 合計 | 20.0時間 | |
新店舗のオープン準備や求人の強化時期など、作業が増える月は追加チャージで対応できます。反対に落ち着いている月の残り時間は翌月に繰り越せます。
美容サロンの導入事例
ヘッドスパ専門店、美容室、まつげ・ネイルサロン、ホワイトニングサロンなど、複数の業態のサロンでURAKATAをご利用いただいています。
合同会社eN様
ヘッドスパ専門店・美容室・まつげ&ネイルサロンを4店舗運営。従業員の給与計算、給与振込の準備、経費科目の書き出しなどをURAKATAに依頼。スタイリスト業務と社長業務を兼ねる代表が、事務作業から手を離し、スタイリスト業務と社長業務に時間を充てられるようになりました。
事例を読む株式会社S.Line様
フランチャイズ加盟店として美容サロンを運営、SNSコンサルティング事業も展開。スタッフの給与計算、シフト管理、売上管理、経費計算、採用関連のメール確認などを依頼。代表が経理業務から離れ、本業のSNS事業にリソースを集中できるようになり、「月末の経理業務がほぼゼロになった」とお話しいただいています。
事例を読む合同会社B・C様
ホワイトニングサロン2店舗・ヘッドスパ専門店1店舗を運営、採用事業も展開。月末月初に集中する事務作業の負担が大きく、営業活動の時間が取れない状態でした。スタッフの勤怠管理、請求書処理、給与計算、書類の作成・送付などを依頼し、月末月初の業務の波が解消。営業活動に使える時間が増えました。
事例を読む対象外の業務と専門家との連携
税理士・社会保険労務士・行政書士等の独占業務（税務申告・税務代理、社会保険・労働保険の手続き代行、許認可申請 等）はお受けしていません。URAKATAはそれらに必要な資料・データの整理や入力など、事務作業の部分を担当し、専門家との連携をスムーズにします。
集客戦略の立案や広告運用などコンサルティング要素を含む業務は対象外です（作業部分のみ対応）。
美容サロンで特にご注意いただきたい業務:
| 対象外の業務 | 担当する専門家など | URAKATAが対応できる周辺作業 |
|---|---|---|
| 美容所の開設届・変更届など保健所への届出、各種許認可の申請 | 行政書士 等 | 届出に必要な情報・書類の収集と整理、期限管理表の作成 |
| 業務委託契約・雇用契約の内容の判断、歩合制度の設計 | 社会保険労務士・弁護士 等 | 決まったルールに沿った計算資料の作成、契約書ひな形への情報の差し込み |
| 回数券・コース契約（エステ等）のクーリングオフ対応や契約書面の適法性の判断 | 弁護士 等・貴社 | 契約内容と残り回数の管理表の更新 |
| 税務申告、消費税・インボイスの判断 | 税理士 | 月次資料の入力・取りまとめ |
| 予約サイトの運用戦略、クーポン設計、集客施策の立案 | 貴社（集客のご相談はLISHのマーケティング支援へ） | 決まった内容の掲載情報更新・投稿作業 |
集客のご相談: LISH株式会社のホットペッパービューティー運用代行 / MEO対策をご覧ください。
ご利用開始までの流れ
STEP1
無料相談
無料相談のご予約ページから、ご都合のよい日時をお選びください。現在の業務内容やお困りごとを伺います。
STEP2
ヒアリング・業務の棚卸し
任せたい業務を一緒に洗い出し、URAKATAで対応する範囲と必要な稼働時間の目安を整理します。マニュアルがない業務も、作業の整理から支援します。
STEP3
プラン決定・お申し込み
業務量をもとに契約期間と月間の稼働時間を決め、申込書をご提出いただきます。お支払いは口座振替です。
STEP4
キックオフ・業務設計（マニュアル整備）
連絡ツール（基本はChatwork。社内チャットやLINEにも対応）とアカウント・権限を準備し、URAKATAが作成したマニュアルをご確認・ご承認いただきます。
STEP5
業務開始
最短でお申し込みから約10日で、承認いただいたマニュアルに沿って業務を開始します。窓口のフロント担当が進行を管理します。
STEP6
月次定例で改善
必要に応じて定例ミーティングを行い、実績と稼働時間の使い方を振り返りながら、手順やマニュアルを見直します。
詳しい手順や準備物はご利用ガイドをご覧ください。お申し込みから業務開始までの流れを見る
料金
URAKATAは、月20時間分の業務をまとめて依頼できる定額制のバックオフィス代行です。
| 契約期間 | 月額（税別・月20時間） | 1時間あたり |
|---|---|---|
| 年間プラン | 50,000円 | 2,500円 |
| 6ヶ月プラン | 60,000円 | 3,000円 |
| 3ヶ月プラン | 70,000円 | 3,500円 |
- 別途システム利用料 月額3,300円（税込）
- 30時間以上のご契約も可能です。月の途中で足りなくなった場合は追加チャージできます（20時間 55,000円（税別）／税込60,500円。10時間単位でも追加できます）
- 使い切れなかった時間は翌月まで繰り越せます（2ヶ月以上の繰り越しはできません）
- お支払いは口座振替です
詳しくは料金プランをご覧ください。
美容サロンのバックオフィス代行でよくある質問
Q1.スタッフが数名の小さなサロンでも依頼できますか？
はい、ご依頼いただけます。月20時間・月額5万円（税別）からの定額制なので、事務スタッフを雇うほどではないけれど、オーナーだけでは手が回らないサロンに向いています。複数店舗を運営していて作業量が多い場合は、30時間以上のご契約も可能です。
Q2.SALON BOARDなどの予約管理システムのデータを使った作業もできますか？
予約管理システムやPOSの閲覧権限、またはダウンロードしたデータを共有いただければ、売上や指名数の集計、掲載情報の更新作業などに対応します。お使いのシステムで作業できるかどうかと、権限の付与方法は無料相談の段階で確認します。
Q3.歩合制や業務委託のスタッフが混在していても、給与や報酬の計算をお願いできますか？
サロンで決めている給与規定や報酬のルールを共有いただければ、そのルールに沿って給与計算や歩合・業務委託報酬の計算資料を作成します。計算ルールそのものの設計や、雇用か業務委託かの判断はお受けしていないため、必要に応じて社会保険労務士などの専門家にご相談ください。
Q4.口コミへの返信やブログの投稿も代行してもらえますか？
口コミへの返信文の下書き作成や、決まった内容の投稿作業には対応しています。返信の方針や投稿のテーマなど、集客に関わる判断はサロン側で行っていただき、URAKATAは作業部分を担当します。集客の方針から相談したい場合は、LISH株式会社のホットペッパービューティー運用代行やMEO対策のサービスをご案内します。
Q5.お客様の個人情報やカルテの情報を預けても大丈夫ですか？
業務に必要な範囲で、共有いただいたアカウントや共有フォルダ上で作業します。どの情報をどの範囲で共有するかは、ご契約前に一緒に整理します。情報の取り扱いについてご不明な点は、無料相談の際にお尋ねください。
Q6.定休日や夜の営業後に連絡しても対応してもらえますか？
URAKATAの対応時間は平日10:00〜17:00（土日祝除く）です。営業後や定休日にチャットで依頼いただいた内容は、翌営業日以降に順番に対応します。連絡は基本Chatworkで、LINEでのやり取りも可能です。
サロンの事務、どこまで任せられるか無料でご相談ください
歩合の計算ルールや予約システムの使い方など、サロンごとのやり方を伺ったうえで、月20時間で任せられる範囲をご提案します。
他業種: 飲食店 / フィットネス・パーソナルジム / 広告代理店・Web制作会社 / 建設業・工務店